Vous êtes ici: Conseils utiles Sécurité lors de la vente > Fraudes et phishing
Les tentatives de fraude suivent toujours le même schéma. Parmi les fraudeurs répondant aux annonces, rares sont ceux qui veulent vraiment acheter une voiture. Ils sont généralement impatients de récupérer votre argent ou des données confidentielles pour une éventuelle arnaque.
Après avoir déposé votre annonce, vous recevez un e-mail vous informant d’un disfonctionnement : que vos informations sont erronées ou qu’un autre problème doit impérativement être résolu. Ce sont des tentatives de Phishing, dont le seul but est de vous attirer vers un site falsifié, sur lequel vous devrez révéler des informations confidentielles. Vous ne devez en aucun cas cliquer sur le lien correspondant. En outre, même si dans ce lien le nom du vendeur est cité, l'e-mail est faux. Vous ne recevrez jamais d’e-mail de la part d’AutoScout24 vous demandant des informations confidentielles. Si vous avez des doutes, contactez notre service client pour clarifier la situation.
Un acheteur potentiel demande à vous contacter par téléphone. Lorsque vous le rappelez, il déclare qu'il est à la recherche d'une voiture pour un client qui ne dispose malheureusement pas d’Internet. Il vous demande une commission de 150 euros ou un autre montant pour que l’affaire soit conclue. Plus loin, écrit en petits caractères, il sera spécifié que le montant sera dû même si la vente n'est pas réalisée. Parfois, le contact intermédiaire peut même déclarer être un employé d'un site Internet. Les vendeurs, qui ne veulent pas payer, reçoivent souvent une injonction de paiement. Si vous pensez que la notification est injustifiée, vous pouvez faire opposition.
Important : les tentatives sont variées mais suivent toujours le même schéma.
Un grand « classique », la fraude par chèque. Egalement connue sur Internet sous le nom de « Nigeria Connexion ». La même stratégie s'applique. En vertu d'un prétexte l’acheteur potentiel se propose de payer la voiture par chèque, le transfert n'ayant pas lieu tant que le chèque ne sera pas crédité. Le chèque est effectivement crédité, mais quelques semaines plus tard, il se révèle être sans provision. Il arrive souvent que l’acheteur inscrive sur le chèque un montant un peu plus élevé que celui que vous aviez demandé. Par la suite, il vous demande de lui renvoyer la différence. C’est une technique permettant d’escroquer de l’argent.
Ne répondez jamais à un appel entrant surtaxé et ne contactez pas un acheteur ayant un numéro induisant des coûts supplémentaires. Vous risqueriez de vous retrouver en contact avec un fraudeur.
De plus amples informations et des conseils vous sont donnés dans la rubrique « Sécurité » de notre magazine : http://ww2.autoscout24.fr/service/fraud1.aspx. Vous y trouverez également des informations sur les astuces utilisées par les fraudeurs sur Internet.
